Trop, c’est trop : pourquoi j’ai quitté Zwift et choisi cette alternative…

La hausse des prix de Zwift

Si vous suivez l’actualité du cyclisme virtuel, vous avez sans doute entendu parler de la récente hausse des tarifs de Zwift.

Abonné au service depuis un certain temps, j’ai constaté avec stupéfaction que le prix mensuel est passé de 14,99  à 20 euros – une augmentation de près de 33 %, surtout pour les utilisateurs européens.

Ce changement, intervenant pour la première fois depuis 2017, n’a pas été accompagné de nouvelles fonctionnalités suffisamment attractives pour justifier ce surcoût pour beaucoup de cyclistes.

Le coût annuel est désormais d’environ 199,99 € par an en Europe, avec des tarifs ajustés pour le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie et le Japon.

Cette hausse, bien que justifiée par Zwift par les améliorations et l’évolution du marché, ne semble pas satisfaire la communauté des utilisateurs.

Les frustrations de la communauté Zwift

La principale source de mécontentement vient du fait que les récentes améliorations de Zwift ne correspondent pas toujours aux attentes ou aux demandes des utilisateurs.

Parmi ces changements, on retrouve des fonctionnalités telles que le « hollow replay », les « climb portals » ou des montées spéciales qui, bien qu’intéressantes, n’étaient pas réellement sollicitées par la communauté.

Les utilisateurs demandent depuis longtemps des options plus personnalisables :

• un affichage tête haute (heads-up display) adaptable,
• une personnalisation poussée des courses et des fonctionnalités comme Vel drone qui sont déjà offertes par d’autres plateformes comme Rouvy ou MyWhoosh.

Au lieu de répondre à ces besoins, Zwift semble s’être concentré sur des ajouts qui ne répondent pas vraiment aux attentes des cyclistes.

L’impact sur la fréquentation et la confiance

Cette décision tarifaire a un impact direct sur la fréquentation de la plateforme.

Pendant les mois d’été, déjà plus calmes, de nombreux utilisateurs envisagent de suspendre leur abonnement pour économiser 5 euros de plus par mois.

L’attente est que les cyclistes ne renouvelle leur abonnement que pendant l’hiver, quand ils utilisent réellement la plateforme, ce qui entraînerait une baisse notable du nombre de membres actifs sur Zwift.

Par ailleurs, les statistiques montrent un intérêt croissant pour des alternatives à Zwift.

Des plateformes comme Rouvy et MyWhoosh, qui proposent des fonctionnalités demandées par la communauté et sont plus abordables, gagnent en popularité.

Le fait que les vidéos comparatives entre Zwift et ces alternatives attirent beaucoup plus de vues qu’autres vidéos montre clairement le désir des utilisateurs de trouver de meilleures solutions.

Pourquoi j’ai quitté Zwift

Après avoir examiné les augmentations de tarifs et les changements récents, j’ai décidé que trop, c’était trop.

Voici mes principales raisons :

• Augmentation de prix non justifiée : Passer de 14,99  à 20 euros par mois sans offrir de fonctionnalités réellement attendues par la communauté est difficile à accepter.
• Manque d’écoute : Zwift implémente des fonctionnalités non demandées, au lieu de se concentrer sur des améliorations essentielles comme un affichage personnalisable ou des options de course avancées.
• Coût cumulé : Sur une année, ces 5 euros supplémentaires par mois représentent un investissement significatif qui pourrait être investi dans d’autres plateformes ou équipements.
• Alternatives plus attractives : Des plateformes comme Rouvy et MyWhoosh proposent des fonctionnalités très demandées, une meilleure interaction avec la communauté, et souvent à des prix plus compétitifs, voire gratuits.

Les alternatives à Zwift

Si vous êtes dans la même situation et que vous cherchez des alternatives, plusieurs options s’offrent à vous :

• Rouvy : Connue pour offrir une meilleure personnalisation des courses et des fonctionnalités innovantes, tout en étant plus à l’écoute de sa communauté.
• MyWhoosh : Une plateforme en pleine expansion qui répond davantage aux demandes des cyclistes, avec un coût potentiellement inférieur.

Ces plateformes se développent rapidement et proposent de nombreuses options pour les cyclistes, particulièrement les compétiteurs, en termes de protocoles de course et d’expérience utilisateur.

Pour ma part, j’ai trouvé MyWoosh parfitement adapté à mes besoins puisqu’il :

• est gratuit et sponsorisé par l’UAE (on peut aussi payer pour avoir accès à plus de routes),
• s’intègre hyper bien avec Apple TV et mon Kicker Bike,
• intègre directement mes entraînements TrainingPeaks,
• me permet d’importer mon historique Strava,
• possède un super support, très réactif.

Que pourrait faire Zwift pour regagner la confiance ?

Pour stopper l’exode des utilisateurs, Zwift pourrait envisager plusieurs stratégies :

• Annonce plus transparente : Communiquer la hausse des prix avec une meilleure anticipation et transparence afin de préparer la communauté.
• Fonctionnalités demandées : Investir dans des améliorations comme un heads-up display personnalisable, davantage d’options de courses et des intégrations innovantes pour répondre aux besoins réels des utilisateurs.
• Offres familiales : Introduire un plan familial pour rendre l’abonnement plus abordable pour plusieurs membres d’un même foyer, à l’instar de ce que font déjà d’autres plateformes.

Cependant, jusqu’à présent, Zwift n’a pas fait de promesses concrètes quant à ces améliorations, et les rumeurs sur un éventuel plan familial ne se sont pas encore concrétisées.

Conclusion

La hausse des tarifs de Zwift a déclenché une réflexion personnelle et communautaire. Si pour certains, Zwift reste la référence grâce à sa large communauté et sa base d’utilisateurs conséquente – avec plus de cyclistes en ligne en permanence – pour d’autres, notamment moi, cette augmentation n’est plus justifiable face à un manque d’écoute et d’innovations pertinentes.

Pour ceux qui cherchent une alternative ou souhaitent optimiser leur budget, Rouvy et MyWhoosh se présentent comme des solutions prometteuses. N’hésitez pas à partager votre expérience et votre avis en commentaire :
Quelle plateforme utilisez-vous et comptez-vous rester fidèle à Zwift ?

Merci de votre lecture et à très bientôt sur les routes virtuelles !